低价促销 伪装官网 淘宝退款 “双11”新增钓鱼网站5000多个

发布时间:2015-11-14 20:44:48    来源:扬州新闻网-扬州晚报    点击:174

  在刚刚过去的“双11”,国内各大电商平台战果丰硕。在电商平台狂欢的同时,不少诈骗分子也利用这一契机,以低价促销、淘宝退款、伪装官网等多种手段,引诱消费者上钩,仅“双11”当天被截获的新增钓鱼网站就超过5000个。

  钓鱼网站诈骗手法不断翻新

  尽管网民的防诈骗意识有了一定的提升,但诈骗分子的种种花样也在翻新,特别是利用“双11”集中购物的机会,虚假、钓鱼网站也迎来“狂欢”。

  1.谎称手机大幅降价促销,吸引用户付款。记者从一个手机钓鱼网站看到,这个自称“iPhone6在线商城”的网站欢迎页上写着“双11狂欢不停”的字样,点击“立即抢购”进入销售页面,原价5288元的iPhone6手机,抢购价仅1388元,并“仅售100部”。顾客评论、订单填写页面制作得颇为逼真。

  “这样一个典型的手机钓鱼网站,利用的就是消费者对"双11"大幅度降价促销的心理预期,骗取消费者财物。”360首席反诈骗安全专家裴智勇说。

  2.伪装成知名电商平台,骗取消费者财物。记者从360互联网安全中心获取的数据显示,“双11”当天,该中心共截获新增钓鱼网站5729个,其中虚假购物类钓鱼网站最多,达2045个,占比为35.7%。这2045个虚假购物网站中,超过10%伪装成淘宝类电商交易网站,这些网站的域名往往带有“taobao”和“11”等字样,容易让人以为是电商平台“双11”促销页面。

  3.利用退货,诈骗分子窃取用户个人隐私信息甚至财产。“双11”抢购之后出现的快递积压、延时到货等客观情况,因交易异常而“退货退款”的说辞显得更为真实可信。

  以某个钓鱼网站为例,如果用户经诈骗分子引导登录该网址,下一步的“淘宝网退款中心”页面,要求用户填写银行卡号、真实姓名、网银登录密码、退款密码、身份证号和银行预留手机号码。记者注意到,在“退款密码”一栏上面还有红色文字特别注明“退款密码即为你的取款密码”。诈骗分子根据这些信息可以成功盗刷用户的网银账户。

  报案者人均损失1.2万元“双11”当天,北京市公安局网络安全总队与360互联网安全中心共同设立的猎网平台共接到全国用户报案98起,涉案总金额约118.3万元,人均损失超过1.2万元,较2015年第三季度不到5000元的平均水平骤增145%。

  据360互联网安全中心相关负责人介绍,自11月10日消费者开始选购商品起,钓鱼网站的活跃度就开始大幅提升。“10日新增钓鱼网站6216个,主要活跃时间在下午5时至晚上10时。”

  随着智能终端的普及,手机端的钓鱼网站也呈高发态势。比如“双11”期间,奇酷手机、华为手机、乐视手机的手机端销售页面等均被诈骗分子模仿,以“限量低价抢购”为诱饵,吸引手机用户上钩。

  (新华社)

  支招

  网购维权五秘诀“双十一”刚刚过去,您网购的商品是否遭遇假货?面对日益开放的互联网环境,如何最大限度避免侵权行为发生?权利被侵害后,怎样才能更好地维护自身利益?法律专家教您几招“秘诀”。

  1

  网上买到假货,起诉谁更方便?

  北京市第一中级人民法院民四庭法官邵普:根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

  2

  网购遇到假货,去哪儿起诉更方便?

  北京市海淀区人民法院法官苏航:民事诉讼法有“原告就被告”原则,即如果买到假货,消费者要在被告住所地的法院起诉。然而根据民事诉讼法司法解释,网购产品遇到假货,消费者一般可以在住所地法院起诉。也就是说,消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。

  3“一经拍得,概不退货”规定是否有效?

  北京市第一中级人民法院民四庭副庭长杜卫红:在网络购物中,格式条款比较常见。比如“一经售出,非质量问题不得退换”“一经拍得,不退不换”等。此类格式条款,一般应为无效,因为消费者权益保护法明确规定,消费者享有7天无理由退货的权利,上述条款违反了法律的强制性规定。

  4

  遭遇“买家已付款,卖家不发货”咋办?

  邵普:消费者下单购买商品,并已支付货款,商家却称未对消费者订单进行确认,合同尚未成立,消费者无权要求发货。遇到这种情况,法院要根据个案详情综合判定。比如,消费者在下单时,商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情况下,消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效,则合同确立,卖家需履行提供商品义务。

  5

  网购商品与商家宣传不一致怎么办?

  北京市第一中级人民法院民四庭法官范术伟:网购中,商家是否存在虚假宣传,总的判断原则是,若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使买方作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,按500元赔偿。 (新华社)